Cách đây không lâu, hình thức giao hàng thông qua bên thứ ba hay được gọi là
shipper không còn không quen với tất cả người nữa. Để tránh tiếp xúc trực tiếp,
hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh COVID-19, người dân thay vì ra chợ, quán
ăn,... thì chủ yếu mua hàng trên mạng, đặt đồ ăn bằng các ứng dụng đặt hàng như
Grab, Beamin,...
Không đề cập đến những tổn hại mà đại dịch COVID-19 mang lại cho chúng ta, mà
hãy nhìn ở một góc độ khác, COVID-19 đang kích thích những bộ óc trí tuệ sáng
tạo của nhân loại. chi tiết cụ thể, dạo Cách đây không lâu, cộng đồng mạng
truyền tai nhau một vài kiểu giao hàng lạ đời và vô cùng độc đáo, chắc chắn sẽ
khiến bạn không khỏi thốt lên hai tiếng “bất ngờ” đấy.
1. Giao hàng gián tiếp
Để đối phó với COVID-19, GrabFood chính thức đưa ra phương án giao hàng gián
tiếp. Sau khi đặt hàng qua ứng dụng, khách sẽ thêm địa điểm cụ thể (thuận tiện
cho bên nhận và giao hàng) vào đơn đặt hàng. Khi các bác tài giao hàng đến nơi
đã hẹn sẽ đứng chờ ở khoảng cách 2 - 3m.
Nếu bên nhận hàng không có địa điểm nhận hàng cụ thể, thuận tiện cho việc
nhận hàng thì shipper sẽ đặt hàng trên túi GrabFood và lùi về sau 2 - 3m để đảm
bảo an toàn an toàn theo yêu cầu của khách.
Mình thấy phương án giao hàng gián tiếp này tuy hơi mất công nhưng lại là một
biện pháp thiết thực và công dụng nhằm bảo đảm sức khỏe cho khách hàng và tài xế
trong tình trạng diễn biến dịch phức tạp.
2. "Đi chợ hộ"
Không chỉ GrabFood đưa ra phương án giao hàng mới, mà ứng dụng gọi xe Be cũng
cho shipper “đi chợ hộ” khách hàng. Trên ứng dụng, khách hàng sẽ tự tay nhập sản
phẩm cần mua, tài xế Be sẽ tính toán tổng số tiền khách hàng phải thanh toán.
Đây là 1 tính năng khá hữu ích trong tình trạng dịch COVID-19 diễn biến phức
hợp.
Tuy nhiên, với lựa chọn “đi chợ hộ” là 1 phương án còn khá mới lạ, không ít
người dân chưa quen với hình thức mua hàng này. Hơn nữa, tính năng vẫn chưa hoàn
thiện và chưa được chào làng chính thức, chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót, như
mua không đúng ý khách hàng, cách thức đổi trả,... vẫn còn phức tạp và chưa có
phương án giải quyết.
Có thể mình là một người khá kỹ tính nên việc quyết định đặt shipper đi chợ
hộ là một ý không hay cho lắm. Nhỡ đâu shipper mua không đúng ý mình thì lại rất
mất công. Cho nên với mình, đây không phải là lựa chọn ưu tiên.
3.
Đến cả mấy chị bán rau, cô bán cá ngoài chợ cũng bán hàng online
Những ngày dịch, chợ lúc nào cũng ế khách, bởi người ta ngại ra những nơi tụ
tập đông người. Các chị bán cá, bán rau cũng chính vì thế mà rảnh rỗi hơn. Họ
ngồi “tám chuyện” với nhau, người thì ngồi lướt Facebook, đọc tin tức, gọi điện
thoại,... Hàng bày ra đấy nhưng lại ít người tiêu dùng, một chị rảnh tay chụp
lại ảnh tôm, cá, mực, cua,... đăng lên Facebook bán cho vui. Ai ngờ, khách đặt
mua nhiều, cũng giúp chị thu lại được ít vốn.
Với các tiểu thương buôn bán ở chợ, chưa từng tiếp xúc với cách bán hàng
online cũng bắt đầu học cách bán. Đơn hàng khách đặt cũng tăng lên hàng ngày.
Mặc dù so với bán trực tiếp, bán hàng online cần nhiều công việc hơn như chụp
ảnh hàng hóa, trả lời tin nhắn, điện thoại với khách hàng, gọi shipper,... phức
tạp hơn nhiều. Nhưng dịch bệnh chưa qua, bán hàng online cũng là một biện pháp
tốt tương xứng cho các tiểu thương ở chợ.
Dường như cơn dịch COVID-19 đang xúc tiến quy trình tiến độ biến đổi số của
chúng ta, từ các chị buôn bán ở chợ cũng làm quen với việc kinh doanh số đến
những khu siêu thị sầm uất. Mong muốn có một ngày, hình ảnh những con robot bán
hàng tràn lan ở khắp các siêu thị, các trung tâm thương mại lớn,... sẽ trở
thành hiện thực.
4. Phục vụ đồ ăn bằng máy bay điều khiển từ xa!
Một quán ăn ở Hà Nội đã tiên phong kiểu phục vụ đồ ăn này với mục đích giảm
tiếp xúc trong mùa dịch COVID-19. Theo lời của chủ quán, sau khi những hình ảnh
máy bay điều khiển thay người phục vụ đồ ăn, lượng khách đến quán đã tăng lên
gấp 2 lần ngày thường.
Mặc dù vậy, mình thấy, phương thức này chỉ giúp giảm tiếp xúc giữa nhân viên
của quan với khách hàng, còn giữa khách với nhau thì chưa chắc. Bởi sau khi
thông tin này đăng tải lên mạng xã hội, khách đến quán còn đông hơn, năng lực
tiếp xúc giữa các khách với nhau cũng cao hơn, điều này sẽ không tránh khỏi khả
năng lây nhiễm virus COVID-19.
Xét về cá nhân hình thức thì việc sử dụng máy bay điều khiển từ xa như một
người phục vụ đúng là rất hay ho, có thể thay thế con người làm việc. Và mình
chắc chắn, hiện tượng này cũng trở thành lại kích thích những bộ não siêu việt
sáng chế ra những hình thức robot phục vụ thông minh và hiện đại hơn sau
này.
Tương đối nhiều phương thức ship hàng độc đáo ra đời nhờ sự trí tuệ sáng tạo
của chúng ta. Nhưng dù là bất kỳ phương thức nào cũng đều hướng về một mục đích
chính, đó là giảm thiểu sự tiếp xúc giữa người với người, vì nguy cơ cao lây
nhiễm virus corona. Còn hình thức giao hàng kỳ lạ nào mà bạn biết nữa không, hãy
để lại bình luận bên dưới cho mình biết với nhé.
Nguồn >>> Rất
nhiều hình thức giao hàng độc đáo mùa dịch, bạn đã biết chưa?